有感于双手递来话费单
作者:王福勤  来源: 浏览量 发布时间:2015-11-03 09:14
     我第一次到镇安移动公司营业大厅出话费单时,发现营业员用双手将话费单递给了我,后来,我又去出了好几次话费单,营业员还是这么做的,给我留下了深刻的记忆。在与好友的交谈中,我也说到过此事,认为移动公司的员工素质高,服务态度好。
双手递来话费单,这个动作虽然很简单,但它的意义就不简单了,彬彬有礼,体现了对客人人格的尊重。在服务行业里,说顾客是“上帝”的不少,是不是真正的将顾客视为“上帝”了,是要打个问号的。在市场竞争激烈的今天,服务态度,服务方式是相当重要的,一个良好的服务态度就会吸引众多顾客的到来,诚信待人,就会立于不败之地。由此想到,我们所有的服务行业,我们所有的公务人员,都能从细微之处入手来改善我们的投资历环境,严于律已,和气待人,这样就会吸引更多的外地客人到镇安来观光旅游、投资办厂,镇安的经济发展了,对我们每一个镇安人都有利,不是吗?
    我本人一定要向移动公司的员工学习,从自我做起,从细节做起,从点滴做起,在纪检工作岗位上,既要做一个党的忠诚卫士,还要通过自己的一言一行,成为服务于群众的贴心人,尽力多做点对我县经济发展有益的工作。

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