去年以来，镇安县纪委监委坚持以人民为中心的信访工作理念，以“四个强化”为抓手，依规、依纪、依法，高效、精细、规范开展信访检举举报办理工作。

强化初信初访办理。对待初信初访做到第一时间响应，对受理范围内的举报及时处置到位，对业务范围外问题宣传解释到位，引导群众理性、合法反映问题。强化跟踪督办，将初信初访件办理情况纳入室组联动监督机制督查范围，开展监督检查4轮次，约谈单位7个，提醒谈话40人次。同时，加强对初核质量的两审预审，确保初信初访办理质量与效率并存。2021年以来，共受理初信初访220件次，办结176件次，立案20件，结案16件，党政纪处分18人，给予一种形态24人。

强化领导带头包抓。该县认真落实领导包抓民生领域信访件制度，班子成员认真履行包抓责任，靠前指挥，深入一线，研究分析案情，听取情况汇报，全程指导核查化解工作。目前，排查梳理民生领域信访举报及问题线索71件，办结65件，立案12件，运用第一种形态处置30人，给予党政纪处分12人。

强化专项问题治理。在全县深入开展重复举报和业务范围外问题专项治理，对十九大以来收到的重复举报和业务范围外问题全面排查梳理，对重点信访问题挂牌督办，统一“建账”、“专账”统管、限时“交账”、定期“对账”、动态“清账”管理，明确包抓责任、治理措施和化解时限。梳理信访重复举报8件,办结7件，梳理业务范围外11件，全部处置到位。

强化信访动态分析。采取常规分析+专题分析相结合的方式，及时对全县信访动态情况进行月分析、季研判、年总结，对突出问题、重点领域等开展专题分析，形成常规信访分析5篇、专题分析3篇，为重点工作的调整落实、专项治理工作的谋划开展提供了有益的信息服务和参考。